اتفاقات سال 2023 به ما نشان داد که همه چیز بر اساس یک رول ساده در فیلمنامه پیش نمی رود. در واقع ممکن است دنیای بازاریابی دیجیتال هر لحظه با اتفاقی جدید رو به رو شده و مفهومی جدید به دنیا ارائه شود.
همین مسئله در سال 2024 با ظهور هوش مصنوعی در ابعاد مختلف گسترده تر شد. در واقع هوش مصنوعی ثابت کرد که به عنوان یک دستیار منطقی و البته باهوش می تواند در کنار انسان باشد و بسیاری از کارها را پیش ببرد. یکی از جنبه های کارکرد این هوش را می توان در کمک به کشف بهترین نتایج جستجوهای اینترنتی دانست.
هوش مصنوعی بر اساس تجمیع، دسته بندی و تحلیل اطلاعات به دست آمده نتایج مختلفی برای خود ایجاد می کند. حال بر اساس خواسته کاربر یکی از این نتایج کارایی خودش را نشان خواهد داد. این همان روندی است که در جستجوی گوگل از هوش مصنوعی استفاده شده است. حال در ادامه خواهیم دانست که سئو در انقلاب هوش مصنوعی چه جایگاهی پیدا خواهد کرد. آیا می توان همچنان قدرتی برای سئو در این دوران در نظر داشته باشیم یا خیر؟
از این به بعد چه انتظاری از سئو می توانیم داشته باشیم؟
بر اساس آمار منتشر شده جستجوی هوش مصنوعی می تواند در سال 2028 حدود نیمی از ترافیک ارگانیک سایت ها و برندهای مختلف را کاهش دهد. این آمار وحشتناکی است که می تواند هر سئو کاری را نسبت به جستجوی هوش مصنوعی بدبین کند.
اما بیایید کمی دقیق تر به این مسئله نگاه کنیم. بر اساس گزارش مجله الکترونیکی Gartner در سال 2028 استقبال کاربران از جستجوی هوش مصنوعی به اندازه ای خواهد شد که سئوی ارگانیک با کاهش 50 درصدی ترافیک مواجه می شود و این چیزی نیست که هیچ برندی آن را دوست داشته باشد.
در همین گزارش ذکر شده است که طی یک سال گذشته هوش مصنوعی موتورهای مختلف مانند گوگل توانسته نظر غالب مردم را به خود جلب کند. بر اساس نظرسنجی صورت گرفته از 300 مخاطب، حدود 80 درصد از پاسخ دهندگان منتظر تقویت AI در سال آینده و استفاده از آن هستند. همچنین حدود 70 درصد از مخاطبان عنوان کردند که تا حدودی به نتایج ارائه شده هوش مصنوعی می توان اطمینان کرد.
بنابراین می توان به سادگی پیش بینی کرد که سایت هایی که تنها اتکای آنها الگوریتم های سئو باشد طی سال های آینده با مشکل جدی مواجه خواهند شد. در واقع سایت ها باید بتوانند مسیرهای دیگری را نیز برای بهبود وضعیت جذب مخاطب بشناسند، اما واقعیتی که وجود دارد این است که هنوز هیچکس نمی داند جستجوی هوش مصنوعی چطور عمل می کند و قرار است بر اساس چه مواردی پیش برود.
در واقع هیچ چیز در دنیای هوش مصنوعی قابل پیش بینی نیست. حتی برخی از سئوکاران قدیمی معتقد هستند که قرار است نسخه تعاملی پیشرفته ای ارائه شود که عملا خط جستجو را حذف کند. در کلام ساده تر بر اساس این نسخه نیازی به نوشتن کلمه ای برای جستجو نیست و هوش مصنوعی به صورت خودکار خواهد فهمید که کاربر به دنبال چه چیزی می گردد. بنابراین عملا می توانیم اینگونه بگوییم که هیچ چیز را نمی توان پیش بینی کرد و ما در حال ورود به دنیایی هستیم که هیچ چیز از آن نمی دانیم.
با این حال درصد دیگری از سئوکاران معتقد هستند که مهم ترین مزیت سئو قابلیت پیش بینی آن بود. در کلام ساده تر روند جستجو و شرایط مربوط به آن به واسطه قوانین سئو قابل پیش بینی و قرار دادن در قالب های خاص بود. این در حالی است که هیچ چیز در خصوص هوش مصنوعی وجود ندارد و حتی گوگل به عنوان یک متولی مهم در این حوزه هیچ اطلاعات دقیقی ارائه نمی دهد.
بنابراین می توان گفت که شاید هم ما و هم مخاطبان دوست داشته باشند روزی از هوش مصنوعی استفاده کنند، اما این ابزار نمی تواند اتکای مناسبی ارائه کنند. از این رو به نظر نمی رسد این اقبال چندان ادامه داشته باشد. حداقل بر اساس واقعیت هایی که امروز از هوش مصنوعی وجود دارد نمی توان چندان مطمئن بود که هوش مصنوعی بتواند جایگزین مطمئن سئو در سال های آتی شود.
البته این یک نظریه است و لزوما بدین معنی نیست که ما باید به طور کلی هوش مصنوعی را کنار بگذاریم. حتی اگر هوش مصنوعی به صورت مستقیم در جستجوها استفاده نشود می تواند در نتایج جستجو، روند بهبود سئو و ... کارایی بالایی داشته باشد. از این رو بهتر است از امروز با این ابزار آشنا شویم و سعی کنید آن را بهتر از رقبا بررسی کنید.
جستجوی هوش مصنوعی و سوالاتی که بی جواب مانده
برای رفتن از سئو به سمت هوش مصنوعی باید همه چیز روشن و مشخص باشد. نمی توان از فضایی کاملا منطقی خارج و به فضایی که نمی دانیم از چه چارچوب هایی ساخته شده وارد شویم. مهم ترین سوالاتی که در حوزه هوش مصنوعی وجود دارد و هنوز پاسخ دقیقی به آن ها داده نشده به شرح زیر می باشد.
رتبه بندی در هوش مصنوعی: اگر برند و سایت ما امروز در SERP دارای رتبه مناسبی است آیا می تواند همین رتبه را در نتایج جستجوی هوش مصنوعی حفظ کند؟ برند و سایت ما چه رتبه ای را در هوش مصنوعی کسب می کند و در چه شرایطی دیده می شود؟ ما یاد گرفتیم که سئو چگونه عمل کرده و از چه الگوریتم هایی برای رتبه بندی استفاده می کند. حال سوال اینجاست که هوش مصنوعی این بازی را چگونه تغییر می دهد؟ در واقع ما برای بازی جدید نیاز به نقشه راه جدید داریم که تا به امروز چنین نقشه ای ارائه نشده است.
معضل بررسی سطح کیفیت یا همان KPI: موفقیت بر اساس چه فاکتورهایی تعیین می شود؟ علت کاهش نرخ کلیک چیست؟ چگونه می توانیم نرخ تبدیل را افزایش دهیم؟ چگونه می توانیم روند جذب مخاطب را برای سایت خود حفظ کنیم؟ کدام الگوریتم ها می تواند به ما در جذب مخاطب بیشتر کمک کند؟ چگونه بدانیم کدام روند در جذب مخاطب درست بوده است؟
بررسی رقیب: رقیب ما چگونه توانسته از ما پیشی بگیرد؟ کدام کلمات کلیدی به او کمک کرده؟ این رقیب از چه روند هایی استفاده کرده است؟ در مسئله سئو تقریبا مشخص است که بر اساس حجم کلمات کلیدی و الگوریتم های مختلف رقبا از چه روندهایی استفاده می کنند اما با توجه به عدم مشخص بودن این مسئله در هوش مصنوعی عملا نمی توان چنین بررسی از رقبا داشته باشیم.
پاسخ به این دست از سوالات نامشخص است، بنابراین سوال اصلی اینجاست که آیا جستجوی هوش مصنوعی قصد دارد روزی به این سوالات پاسخ دهد یا خیر؟
نکته پایانی
مسئله ای که وجود دارد این است که در خصوص سئو نیز از جایی به بعد همین اندازه آشفتگی وجود داشت. ابزارهای مختلفی وارد بازار شده و سعی کردند روند سئو و الگوریتم های آن را برای ما تشریح کنند. بنابراین می توان کاملا این انتظار را داشته باشیم که برای هوش مصنوعی و جستجوهای آن نیز ابزارهایی برای تشریح رفتار این هوش بزرگ به دنیا ارائه شود.
از طرف دیگر با وجود کاهش احتمالی ترافیک ارگانیک، سایت و برند شما همچنان در نتایج جستجو باقی خواهد ماند. از این رو لازم نیست زیاد نگران باشید و به این فکر کنید که با ورود هوش مصنوعی به طور کلی سایت و برند شما از جستجوها حذف می شود. اما نکته ای که باید به آن توجه داشته باشید این است که باید برای این دوران آماده بود و رفته رفته سعی کرد از محتواهای مفهومی و کاربردی در سایت های خود بهره ببریم. بدین ترتیب می توان در جستجوی هوش مصنوعی نیز جایگاه خوبی برای خود ایجاد کنیم.
